Hizmet Talep Formu

Müşteri deneyimi ekibiniz var mı?

Müşteri verilerinizi hangi yöntemle analiz ediyorusnuz?

CRM yazılımı kullanıyor musunuz?

Müşterilerinizin deneyimlerini nasıl ölçümlüyorsunuz?

Dijitalleşmiş müşteri deneyimi(CX) için kendinizi puanlayın?

Müşteri sadakat programınız var mı?

Potansiyel müşterilerinze(lead) hangi kanallardan ulaşıyorsunuz?

Çağrı merkeziniz var mı? (Inbound & Outbound)

Şirket çalışan sayınız nedir?