Müşteri deneyimi ekibiniz var mı? Müşteri deneyimi ekibiniz var mı? Evet Hayır

Müşteri verilerinizi hangi yöntemle analiz ediyorusnuz? Müşteri verilerinizi hangi yöntemle analiz ediyorusnuz? CRM CMS Hiçbiri

CRM yazılımı kullanıyor musunuz? CRM yazılımı kullanıyor musunuz? Evet Hayır

Hangi CRM yazılımını kullanıyorsunuz?

Müşterilerinizin deneyimlerini nasıl ölçümlüyorsunuz? Müşterilerinizin deneyimlerini nasıl ölçümlüyorsunuz? NPS CES CSAT Hiçbiri

Dijitalleşmiş müşteri deneyimi(CX) için kendinizi puanlayın? Dijitalleşmiş müşteri deneyimi(CX) için kendinizi puanlayın? 0 1 2 3 4 5

Müşteri sadakat programınız var mı? Müşteri sadakat programınız var mı? Evet Hayır

Potansiyel müşterilerinze(lead) hangi kanallardan ulaşıyorsunuz? Potansiyel müşterilerinze(lead) hangi kanallardan ulaşıyorsunuz? Yazılı kanallar (E-posta & WP) Web / App Dijital Reklam Sosyal Medya Çağrı Merkezi

Çağrı merkeziniz var mı? (Inbound & Outbound) Çağrı merkeziniz var mı? (Inbound & Outbound) Inbound Outbound Yok

Şirket çalışan sayınız nedir? Şirket çalışan sayınız nedir? 5-10 10-20 20-50 50-100 100+

Adı

Soyadı

E-posta adresi

Telefon

Mesaj

Tempo Çağrı Merkezi Ve İş Süreçleri Dış Kaynak Hizmetleri Tic. A.Ş tarafından tarafıma iletilen “Aydınlatma Metni”ni okuduğumu ve anladığımı, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 11. Maddesinde sayılan haklarım ile bu haklarımı nasıl kullanacağıma ilişkin açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirildiğimi, kişisel verilerimin metninde belirtilen amaçlar, yöntemler ve hukuki sebepler dâhilinde işleneceği konusunda bilgilendirildiğimi kabul ve beyan ederim. Aydınlatma Metni

Kanun kapsamında; kişisel verilerimin aydınlatma metninde belirtilen amaçlar, yöntemler ile hukuki sebepler dahilinde işlenmesine ve şirketin dışarıdan hizmet aldığı insan kaynakları programı hizmeti sunan üçüncü kişi ve şirketlere aktarılmasına rıza gösteriyorum.