TechOps Center

Qualifizierte Ressourcen, Flexible Dienstleistungen

Wir bieten mehrkanalige und mehrsprachige (23 Fremdsprachen) Kundenerfahrungsdienste an, die gemäß Ihren Zielen und Bedürfnissen in Ihr System integriert werden können. Diese reichen von Inbound- und Outbound-Kundenerfahrungsdiensten über Backoffice-Dienste und Außendienstleistungen bis hin zu Technologie.

Wir bieten fernsteuerbare Lösungen an, die Ihre Geschäftsprozesse beschleunigen.

Wir stellen sicher, dass Sie technologische Dienstleistungen außerhalb Ihres Kernwissens und Ihrer Expertise zuverlässig und schnell erhalten.

Im Geschäftsleben hängen Wachstum, der Erhalt eines Wettbewerbsvorteils und nachhaltiger Erfolg davon ab, den Kundenerwartungen gerecht zu werden und sich an die sich ändernden Marktstandards anzupassen. Mit dem TechOps Center bieten wir Unternehmen erstklassige IT-Support-Dienstleistungen, Softwaretests, Cybersicherheitsüberwachung, Datenkennzeichnung und robotergestützte Prozessgestaltung.

In diesen Bereichen entwickeln wir effektive Lösungen und verwalten Ressourcen, um skalierbare und saisonale Bedürfnisse zu erfüllen. Durch die Einhaltung internationaler Standards bietet das TechOps Center Dienstleistungen wie Dokumentation, Produktspeicherpflege und teaminterne Produktübertragung nach der Lieferung des Produkts an, was unseren Kunden einen Kostenvorteil verschafft.

Erfahrenes Personal, Experten-Team

Wir setzen unsere Erfahrung in jedem Bereich ein, bereichern den Inhalt des Service, um seine Wirksamkeit zu steigern, und gehen über die bloße Erledigung der Aufgabe hinaus. Wir stellen nicht nur Ressourcen bereit; wir übernehmen die Ergebnisse als End-to-End-Service.

Zeitmanagement-Optimierung

Unsere Priorität ist es, eine auf Sie zugeschnittene Lösung zu erstellen und effektiv umzusetzen. Wir entwickeln Ansätze, die mit der Geschwindigkeit der Softwareentwicklung synchronisiert sind, und zielen darauf ab, die Markteinführungszeit Ihres Produkts zu verkürzen.

Anpassungsfähige flexible Betriebsabläufe

Wir unterstützen Ihr Unternehmen mit technisch ausgestatteten Ressourcen, die sich innerhalb von Wochen an den Anstieg oder Rückgang Ihres Ressourcenbedarfs anpassen können, sei es projektbasiert oder aus anderen Gründen.

Kostenvorteil mit einem saisonalen Servicemodell

Im Vergleich zu Vor-Ort-Ressourcenmietdiensten machen wir die Kosten mit geteilten Ressourcen oder Managed-Service-Optionen vorteilhafter.

Einhaltung internationaler Standards

Um eine konsistente und zuverlässige Servicequalität aufrechtzuerhalten, orientieren wir uns bei unserer Produktion an internationalen Standards. Wir stellen sicher, dass der gesamte Prozess der Dokumentation, der Erhalt des Produktgedächtnisses und der innerbetriebliche Produkttransfer für die von uns gelieferten Produkte abgeschlossen ist.

Tracking und Anpassung an aktuelle Technologien

Wir verfolgen Systeme, die den durch technologische Vielfalt gegebenen Hardware- und Softwareanforderungen entsprechen und so zu Ihrer Entwicklung beitragen.