Gelen Müşteri Desteği
Tempo BPO’nun inbound müşteri destek hizmetleri, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak etkin bir deneyim sunar. Müşterilerinizin aramalarına %95 oranında ilk çağrıda çözüm sağlama yeteneği, Tempo BPO’nun en önemli özelliklerinden biridir.
Yapay Zeka Gücü...
Yapay zeka destekli çağrı yönlendirme sistemleri, müşteri taleplerini doğru temsilcilere yönlendirerek çağrı sürelerini %30 oranında kısaltır. Ayrıca, müşteri temsilcileri, her çağrıyı veri analitiğiyle destekleyerek daha hızlı çözüm önerileri sunar.
Bu süreçler, her müşteri etkileşimini yüksek kaliteli ve verimli hale getirir. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemin bir yansıması olarak, temsilcilerimiz her çağrıyı kişiselleştirir ve en verimli çözüme odaklanır.
Tempo BPO’nun inbound desteği, markanıza olan müşteri bağlılığını artırırken, işletmenizin verimliliğini de yükseltir.
20+ Yılı Aşkın Deneyim
2002 yılında “Müşteri Deneyimi Mutluluğu” yaratmak için çıktığımız bu yolculukta, bizimle birlikte olan tüm müşterilerimize ve çalışanlarımıza teşekkürlerimizi sunuyoruz.
